Rujukan Laman

Ketahui Cara ace81 Melindungi Maklumat Anda

Di ace81, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Pengguna TerjaminPematuhan Undang-undang TempatanPrivasi Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ace81 Ketahui Cara ace81 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat anda, pasukan sokongan ace81 sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami. Sokongan tersedia 24 jam sehari bagi isu berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ace81 anda dan kemukakan permintaan privasi melalui borang rasmi dalam bahagian tetapan. Setiap permintaan direkodkan dan diproses secara sistematik.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ace81 Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data di ace81, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam…

Enkripsi Akaun

Setiap akaun ace81 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana anggota pasukan kami, memastikan akses hanya milik anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pihak pengiklan luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Kemaskini Dasar Privasi

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak dasar ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ace81

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di ace81. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna, dan keselamatan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di akaun anda.

Tidak. ace81 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di Malaysia. Kami akan memaklumkan jika terdapat data yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang tempatan.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Butiran bank atau dompet digital anda tidak disimpan terus pada pelayan kami — hanya rekod pengesahan transaksi yang diperlukan disimpan secara selamat.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang proses ini.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan analitik dalaman. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun ace81 anda.

Halaman Berkaitan

Penaklukan Teratai Suci Kotak Bertuah ace81 App